Регламент по решению проблем с расписанием

Овербукинг расписания учеников:

- В приветственном сообщении ОБЯЗАТЕЛЬНО предупреждаем новых ребят о том, что на ближайшие 2 недели расписание практически сформировано, предлагаем записаться заранее на даты, которые еще свободны.
- Предлагаем компромисс - возможность сформировать расписание на месяц вперед, начиная с еще не загруженной недели
- Пишем ученикам, которые хотели записаться, когда освобождаются окна для занятий.
- Предлагаем действующим ученикам (закончившим хотя бы 1 блок обучения) брать больше практики - это позволит оставить больше окон для занятий. Практику можно ставить в общий класс,ё заранее предупреждая об этом.
- При наличии свободного преподавателя и отсутствии группы в общем классе- можно поставить туда индивидуальное занятие, обязательно согласовав это с учеником!

Не закрывается день в расписании преподавателей:

- Ставим знак вопроса в табличке расписания и отправлем его в чат "Контент 1:1"
- Отмечаем всех преподавателей и просим закрыть их день
- Если никто не вызвался - тегаем старших преподавателей, просим решить вопрос
- Если старшие преподы не решают вопрос- администратор назначает человека исходя из количества смен преподавателей за месяц.